数字化转型如今已成为生存的手段。它尚不是未来的事情，但确实已成为竞争的必要条件。不断发展的技术世界，不断提高的客户期望，以及盛行的新常态，使得这一不可避免的发展过程成为全球企业所面对的常态。

数字化转型使企业获益，增强企业能力，提高效率、可达性、适应性，并有效应对当前和未来的挑战。大量遍布各个行业的企业都一直重视数字生态系统。一些统计数据表明，未来十年，产业数字化转型的回报可能达到100万亿美元（世界经济论坛报告）。从2017年至2024年，期间全球数字转型技术和服务支出将从0.6万亿美元增至2.39万亿美元（Statista）。2019年，预计数字转型市场的复合年增长率为23%，将增长到2025年的3.3万亿美元（《研究与市场》）。

快速数字化转型的问题陷阱

明智地转变为快速跟进的数字环境是问题的关键，但随之而来的是各种挑战。定义一个数字化转型的框架比看起来要困难得多，而且可能是任何组织都将采取的最具挑战性的举措之一。麦肯锡（McKinsey）的一项研究表明，70%的数字转型失败仅仅是因为它们没有明智的方式完成。常见的问题陷阱包括缺乏员工参与、管理层支持不足、跨职能协作不佳或完全缺失、思维定势，以及最后但相当重要的缺乏责任感。企业需要更好地理解数字化转型对业务意味着什么。

心态和行为的重点调整

为了技术而采用技术可能弊大于利。对某些部分有效的技术可能对其他部分无效。许多公司找不到头绪，不知道从哪里开始对业务进行数字化转型。为了成功实现数字化转型，需要对具体目标有更深入的了解，评估企业的优势和劣势，而非一头扎进未知的领域。数字化转型现在已经成为一种商业战略，而不是技术战略。金融服务领域的数字化转型趋势包括：

• 组织敏捷性:
  企业需要有效应对颠覆性变更。
• 加强合作:
  在特定的法规和标准下，企业需要采用团队结构作为运营模式，强调协作和有效沟通。
• 风险管理:
  公司需要强调对大量相关数据的收集、存储和分析，以改进合规管理。

当考虑数字化转型，是否是一次性的.

一个企业所采用的每一项新技术或创新战略都不可避免地会给数字化转型带来更多的挑战。数字化转型并非一蹴而就。它是一种持续的追求，涉及到各个方面的持续改进，特别是保持组织一致性，转变流程、产品和服务，以满足新的市场趋势，并适应未来的挑战。“面面俱到”的方法应该转变为“关注焦点”，这将有助于消除混淆并达成预期的结果。 企业往往会误以为基于行动计划，通过购买或开发数字工具来一次性实现数字转型项目。这些数字化工具和过程将被假定在未来五年内解决所有的数字化挑战，但现实是不可能的。企业不可能预知在数字化转型过程中将遇到的所有挑战和变化。在数字化转型过程中，数字化工具之间所有相互依赖的变化和相互作用都是不可预见的。

企业文化转变

数字化转型的利益相关者不仅仅是高管团队和IT部门；也包括其他员工。高管层与其他员工之间需要乐于共享信息，从而为整个公司的转型过程而投入。即使您的数字化转型战略应该从高管层开始，但每个部门和员工都需要清楚地了解他们在这个过程中的角色，以及他们将如何为实现这些目标做出贡献。

许多公司无法理解到其商业战略需要建立在坚实的数据基础上，并且他们需要作出数据知情的决定。收集具价值的数字化转型数据但不加以利用是一个巨大的错误，意味着对应的数字化转型的路线图缺乏切实有效的计划。

如何避免这些数字化转型的挑战？

首先，要非常清楚自己想要达到的目标，然后专注于正确行动，如果你想让自己的企业不仅只是生存，而是在数字化转型增长中蓬勃发展，这才是真正必要的，此外，在企业内所有业务部门和职能部门之间必须保持一致以及清晰的紧密协作。

数字化转型的部分驱动因素包括：

• 首先，通过尽职调查，确定业务的发展轨迹和全部潜力。
• 数据工程将提供可持续和标准化的数据，这是数字化转型路线中的首要任务。数据工程师将收集、翻译和验证用于分析的数据，并建立数据仓库以支持数据驱动的决策。这些数据仓库基于一个称为ETL的关键过程—即提取、转换、加载，最终提供极大的灵活性和实现随时对数据的完全访问。数据工程帮助数据科学家提供有价值的可能颠覆行业的见解。曾经努力为海量数据挣扎的公司，已经从数据工程中获益匪浅。
  
  
  
  
• 从一个最低可行的产品开始，也就是说，一个基本的可发布版本的产品，支持最低限度的但必须具备的特性来定义它的价值主张。MVP的创建是为了缩短上市时间，吸引早期采用者，并从一开始就实现产品与市场的匹配。一旦MVP启动，就要等待最初的反馈，在此基础上进行重复，以修复bug并引入早期采用者建议的新特性。MVP支持与实际用户进行早期测试，以检查所提供解决方案的有效性。它允许一个团队以最少的精力，最大程度收集关于客户的有效学习。在预算内更快地发布产品是新产品开发过程成功的先决条件。以下是建立MVP的一些好处:
  
  - 早期测试机会
  - 重点打造核心
  - 用户智能和收集反馈
  - 允许市场验证
  - 时效性
  - 成本效益
  
  
  
  
• 识别需要优化的低效业务流程。
• 制定转型计划，由直线领导完全拥有主动权和财务预测，全面推行价值驱动达到底线，也可借助数字转型服务来实现。
• 根据更深入的客户智能布局业务重点。
• 定义新角色并重新定义现有角色以提高流程效率。

数字转型的最佳实践包括改变思维和行为模式，以保持转型成果，使用恰当的过程和工具，以确保适时的执行和定时交付。同样，需要从每个人那里得到反馈，同时精简流程，这可能是压倒性的，但将在数字转型成功中发挥巨大作用。如果过程定义清晰，那么问题就可以减到最低。另一个有助于数字转型的重要因素是引入课程和广泛的培训计划，缩小员工之间可能存在的知识差距，并加强他们的领域知识.

数字化转型也将有助于提高工作效率和效益。在执行常规流程时，工作岗位将得到优化，使工作主题能够关注关键任务，并在更广泛的战略层面上衡量新的机会，拓展业务。毕马威（KPMG）的一项调查显示，91%的人想要数字解决方案，88%的人认为这类技术是员工体验的重要组成部分。同时，技术工作者认为他们把40%的时间花在工作上做他们的主要工作，而剩下的时间则在看次要的或不相关的任务，这正是由于缺乏标准的工作流程和工作优先级导致的，也是这些流程的数字化转型将发挥作用的地方.

数字化转型已经成为现代组织生活的重要组成部分。这是一个明智的举措，因此，应该完成得非常巧妙。此外，为了应对数字化转型的挑战，需要一种务实和动态的方法，从长远来看，这种方法最终将产生实际影响.

纳索尔科技一直是数字转型、创新和卓越客户体验的有力先锋。公司以率先为全球融资租赁业推出全套数字转型解决方案而感到自豪.

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Written By:
Kamran Khalid, Head of Business Analysis Group & Head of PreSales at NETSOL Technologies Inc.




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